Voor onze open-inschrijvingscursussen en voor in-companytrajecten geldt de wettelijke bedenktermijn van twee weken. Hierbinnen kan de klant een inschrijving of contract kosteloos annuleren. Voor open-inschrijvingscursussen geldt daarna de volgende annuleringsregeling: tot twee maanden voor aanvang van de cursus kan de deelname zonder kosten worden geannuleerd. Daarna is tot twee weken voor aanvang 30% van de cursusprijs verschuldigd, ongeacht de reden voor annulering. Vanaf twee weken voor aanvang van de cursus is het volledige bedrag verschuldigd, ongeacht de reden voor annulering. Afwezigheid en tussentijds beëindigen van de cursus geven geen recht op terugbetaling. Een verzoek tot omboeking naar een latere cursus wordt verwerkt als annulering plus nieuwe inschrijving. Hierbij is dus ook de annuleringsregeling van toepassing.